SH-SY5Y人神經母細胞瘤量大從優公司以“推動生命科學事業，服務生物科研產業"為使命！將生命科學事業發展作為核心服務內容，借鑒國際經驗，依靠本地優秀人才，對管理精雕細琢，為客戶打造高效，安全可靠的生命科學產品公共服務平臺，著力提升中國生物產業的國際競爭力，并為推動中國生命科學事業的發展而努力。

SH-SY5Y人神經母細胞瘤量大從優

客戶收到細胞后請務必仔細閱讀細胞注意事項，確保細胞的培養條件一致，如：由于培養條件不一致導致細胞出現問題，責任由客戶自行承擔。

一．細胞出現問題，不予以重發的情況有哪些？

1. 客戶造成細胞污染，不重發；

2. 客戶不正確操作致細胞狀態不好，不重發；

3. 非推薦細胞培養體系致的細胞狀態不好，不重發；

4. 細胞狀態不好，未提供細胞培養前3天照片的，不重發；

5. 細胞培養時經其它處理的，不重發；

6. 細胞收到2天內，未告知，不重發；

7. 視具體情況而定。

二．細胞出現問題，可重發的情況有哪些？判定標準是什么？

1. 細胞運輸途中遭遇的各種問題，細胞丟失、破損、漏液等，重發；

2. 凍存的細胞復蘇后，絕大多數細胞未存活，重發；

3. 存活的細胞靜置24小時后，絕大多數細胞未存活，重發；

4. 凍存的細胞復蘇后或存活的細胞靜置4小時后并且未開封，出現污染，重發；

5. 視具體情況而定。

我們擁有豐富經驗與專業技術的精英團隊，秉承“專業、誠信、可靠"為公司宗旨，以 合理的價格， 完善的服務，提供優秀的產品，為廣大客戶提供全面的生物細胞技術解決方案，如果您需要進一步的信息和服務，歡迎聯系我們。

細胞處理：

1）復蘇細胞：將含有1mL細胞懸液的凍存管在37℃水浴中迅速搖晃解凍，加入4mL培養基混合均勻。在1000RPM條件下離心4分鐘，棄去上清液，補加1-2mL培養基后吹勻。然后將所有細胞懸液加入培養瓶中培養過夜（或將細胞懸液加入10cm皿中，加入約8ml培養基，培養過夜）。第二天換液并檢查細胞密度。

2）細胞傳代：如果細胞密度達80%-90%，即可進行傳代培養。

另外關于傳代很重要一點就是一定不能等到細胞長滿的時候才去消化傳代。要在細胞長到70%左右的時候就要傳代了，一旦發現細胞生長中已經有疊層生長的時候就要立即進行消化傳代。

我司專業銷售細胞，*，*，擁有完整的倉儲物流系統，江浙滬隔日到，鄂湘皖兩天左右到，偏遠地區三天左右可達，對包裝完善，保證運輸過程中，產品的完好無損。質量標準：分析純含量不少于99.0%，化學純含量不少于98.0%

產品質量保證及售后:

1、收到貨后，請確認包裝是否破損，細胞是否有異常，請在24h內及時聯系客服，提供圖片及相關資料，核實后可直接免費重新補發。

2、細胞污染復蘇細胞請在收到后24小時內反饋，凍存細胞請在收貨后10天內反饋，逾期視為無污染，不予售后；細胞形態異常或增殖緩慢等質量問題。

3、請在15天內反饋，技術指導無效的情況，可重新補發一株；逾期至30天內，重發僅收取耗材費和運費，其他根據情況靈活處理。

4、鑒定異常，60天內反饋細胞鑒定不對，核實后可免費退換貨。